Quintana Roo.- El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) inauguró un nuevo centro de atención en Cancún, con capacidad para recibir a aproximadamente 15 mil derechohabientes al año, quienes podrán realizar trámites relacionados con sus créditos de vivienda sin necesidad de acudir a otras oficinas.
El nuevo Centro de Servicio Infonavit (CESI) Cancún II se encuentra en Multiplaza Cancún, sobre la avenida Kabah, en el fraccionamiento Villas del Mar, dentro del municipio de Benito Juárez.
Durante la inauguración, Javier Núñez López, director de Operaciones del instituto, explicó que la apertura permitirá ampliar la atención en una de las zonas con mayor demanda de servicios de vivienda en Quintana Roo, ya que Benito Juárez concentra el 58 por ciento de las atenciones que brinda el Infonavit en el estado.
Con estas instalaciones, el organismo estima contar hacia 2030 con capacidad para atender a cerca de 95 mil trabajadores al año en el municipio, incluidos quienes buscan acceder al programa Vivienda para el Bienestar.
En las nuevas oficinas, los derechohabientes podrán solicitar información sobre créditos para comprar casa o terreno, recibir orientación para pagar hipotecas bancarias y realizar trámites de prórroga o reestructura cuando enfrenten dificultades para cubrir sus mensualidades.
También se ofrecerá asesoría para cancelar hipotecas sin costo y conocer los requisitos y ubicaciones de las viviendas disponibles mediante los programas del instituto.
Núñez López señaló que la intención es facilitar los trámites y ofrecer información clara a quienes necesitan resolver asuntos relacionados con su patrimonio. “Queremos que cada persona que cruce estas puertas encuentre orientación clara, trato respetuoso y respuestas”, expresó durante la inauguración.
El funcionario también adelantó que en las próximas semanas se abrirá un segundo centro de servicio del Infonavit en Ciudad Juárez, Chihuahua, así como un módulo de atención en Cabo San Lucas, Baja California Sur.
Con estas aperturas, el instituto dijo que busca reducir los traslados y acercar sus servicios a los trabajadores que necesitan información, asesoría o apoyo para regularizar sus créditos de vivienda.
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