Chihuahua, Chih.- Ante el incremento de estafas relacionadas con la compra de boletos, hospedajes y paquetes turísticos para eventos deportivos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Amazon, Meta y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) pusieron en marcha una campaña nacional de prevención dirigida a los consumidores.
La iniciativa busca alertar a la población sobre los riesgos de las ofertas fraudulentas que suelen proliferar en internet y redes sociales durante eventos deportivos de gran convocatoria, especialmente en la venta de entradas para partidos y paquetes de viaje.
Como parte de la estrategia, se difundirán recomendaciones a través de plataformas digitales como Facebook e Instagram para ayudar a las personas a identificar posibles engaños y evitar caer en promociones con precios o beneficios poco creíbles.
Las instituciones participantes señalaron que una de las principales señales de alerta son las ofertas que parecen demasiado atractivas para ser reales, por lo que recomendaron verificar siempre la autenticidad de los vendedores y utilizar canales oficiales para realizar compras.
Profeco recordó que las agencias de viajes tienen la obligación de informar de manera clara los precios, garantías, términos y condiciones de los servicios que ofrecen, además de respetar las promociones publicadas.
Asimismo, recomendó a los consumidores corroborar que las agencias se encuentren inscritas en el Registro Nacional de Turismo, ya que esto permite verificar que operan conforme a la ley y cuentan con un domicilio establecido para atender aclaraciones o posibles reclamaciones.
Las autoridades y organismos participantes destacaron que la prevención y la verificación de información son herramientas fundamentales para evitar pérdidas económicas derivadas de fraudes digitales, un fenómeno que se ha incrementado en los últimos años con el crecimiento del comercio electrónico y las compras realizadas a través de redes sociales.
La campaña busca fortalecer la cultura de consumo seguro y brindar a los usuarios mayores herramientas para protegerse al momento de adquirir productos o servicios relacionados con espectáculos deportivos y actividades turísticas.
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