La Comisión Europea exigió a Meta realizar cambios en el diseño de Facebook e Instagram al considerar que funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de videos y las recomendaciones altamente personalizadas pueden fomentar un uso compulsivo de las plataformas, especialmente entre menores de edad y personas vulnerables.
La medida forma parte de una investigación realizada bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés), en la que las autoridades europeas concluyeron de manera preliminar que la empresa no evaluó adecuadamente los riesgos que estas herramientas representan para la salud física y mental de los usuarios.
Entre las recomendaciones emitidas por la Comisión Europea se encuentra desactivar por defecto funciones como el desplazamiento infinito y la reproducción automática de contenido, incorporar pausas efectivas para limitar el tiempo frente a la pantalla y modificar los algoritmos para que prioricen menos el nivel de interacción de los usuarios.
Las autoridades europeas sostienen que este tipo de diseño mantiene a las personas desplazándose por el contenido de forma continua, reduciendo las oportunidades para interrumpir el uso de las aplicaciones y favoreciendo hábitos considerados poco saludables. La preocupación se centra principalmente en el impacto que estas funciones pueden tener en adolescentes y otros grupos vulnerables.
Meta tendrá la oportunidad de responder a las observaciones de la Comisión antes de que se emita una resolución definitiva. En caso de incumplimiento, la compañía podría enfrentar multas de hasta el 6 por ciento de su facturación anual global, además de verse obligada a implementar modificaciones en el funcionamiento de Facebook e Instagram dentro de la Unión Europea.
ExpokNews
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