Ciudad de México. Algunas aerolíneas que decidieron cancelar los vuelos por los disturbios y hechos delictivos generados en al menos siete estados del país, activaron sus políticas de protección y han comenzado a ofrecer a sus pasajeros alternativas para reponer los viajes que tenían programados.
Aeroméxico canceló los vuelos de este domingo desde y hacia Guadalajara, Puerto Vallarta, Manzanillo y Tepic, y aplicará su política de protección a los pasajeros afectados.
La política consiste en no cobrar cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada.
La aerolínea condona el cargo por expedición de boleto y permite el cambio de ruta sin cargo.
“En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá cobrar dicha diferencia al momento de realizar el cambio”, menciona la compañía en su sitio en línea.
La política aplica para todos los viajes desde y hacia Guadalajara, Puerto Vallarta, Manzanillo y Tepic programados para el 22 de febrero de 2026. La fecha límite para reexpedir boletos es el 25 de febrero de 2026 y los nuevos vuelos deberán realizarse a más tardar el 25 de febrero de 2026.
“Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza dentro de las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero si aplica diferencia de tarifa”, señaló Aeroméxico.
Por su parte, VIVA le ofrece a sus pasajeros cambiar la fecha del vuelo sin costo o la el reembolso del 100 por ciento a su forma de pago original (tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria).
A su vez, ofrece la opción de reembolso al 125 por ciento en Viva Cash (certificado electrónico).
Para los pasajeros que su vuelo no presente afectación, pero decidan no volar a partir de mañana, VIVA ofrece aplicar sus políticas de “flex-SÍ-bilidad”, que consisten en cambio de fecha sin costo para volar del 22 de febrero de 2026 y hasta 30 días naturales posteriores a la misma ruta o reembolso de 100 por ciento.
LA JORNADA
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